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No deja de sorprender que, pese a la situación actual, las empresas tienen auténticas dificultades para retener a los mejores profesionales.

Y es que el cliente interno ha sido siempre el eterno olvidado. Muchas empresas dedican ingentes cantidades de recursos en captar y retener clientes… sin prestar apenas atención a sus propios trabajadores.

No obstante, debemos ser conscientes de que, pese a las dificultades del mercado laboral, los mejores profesionales siempre van a estar muy cotizados. Además, será difícil que nuestra plantilla preste y transmita ese servicio diferencial que queremos ofrecer a nuestros clientes si sus necesidades no son cubiertas. Dicho de otro modo, “trata a tus trabajadores como quieras que ellos traten a tus clientes”.

Todo comienza con el proceso de selección

En este sentido, la captación de talento no debe de ser vista como un proceso unidireccional. Muchas empresas se limitan a publicar la oferta siendo conscientes de que recibirán cientos de solicitudes.

Pero si en verdad queremos motivar a nuestros empleados, debemos atender sus necesidades desde el propio proceso de selección ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.

Conviene recordar el caso de éxito en este sentido de Marriot International. Esta empresa hotelera apostó por aplicar mecánicas de juego a los procesos de selección. Desarrolló un juego en línea en el que los potenciales candidatos gestionaban un hotel virtual desempeñando las distintas tareas. De ese modo, la empresa no solo consiguió generar marca de una forma que aportaba valor sino que, además, creó una estrategia de selección de personal en la que el reclutamiento se convertía en toda una experiencia.

Las empresas tienen que apostar por el employer branding.

Como podemos ver en este artículo, el objetivo del employer branding no es otro que gestionar la marca de la empresa hasta convertirse en un referente empleador. En este sentido, el objetivo del employer branding no solo persigue captar a los mejores profesionales aplicando estrategias de marketing, también está orientada a que los trabajadores sientan auténtico orgullo de sus empresas.

Debes ofrecer a tus empleados una carrera profesional

No hay trabajador más insatisfecho que aquel que no tiene expectativas de futuro en la empresa. Por ello, como empleador, es tu obligación asegurarte de que tus empleados son conscientes de que en la empresa existe posibilidad de mejora.

En caso contrario, es cuestión de tiempo que busquen otra salida profesional en la que puedan cumplir sus expectativas.

Acepta las ideas de tus empleados y reconoce su mérito

Es esencial fomentar un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos proponiendo ideas y mejoras. De ese modo, no solo conseguirás mejorar la competitividad de tu organización, es que además tus empleados se sentirán más motivados.

Y, por supuesto, reconoce los buenos resultados siempre que el empleado muestre un desempeño superior al esperado.

Detecta aquellos aspectos que puedan minar la motivación de tus trabajadores

El agotamiento, la falta de expectativas profesionales, la rutina, una mala conciliación familiar… son motivos más que suficientes para que tus trabajadores abandonen tu empresa. Como responsable del departamento de Recursos Humanos, deberás prestar especial atención para detectar estos aspectos.

Cuida y mantiene un ambiente laboral sano

Por último (pero seguramente el más importante) tienes que esforzarte día a día en mantener y mejorar un clima laboral en el que prime, entre otros, el respeto, el trabajo en equipo, la colaboración y un largo etcétera.

 

Fuente: http://www.emprendices.co/como-captar-y-retener-los-mejores-candidatos-para-tu-empresa/

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Gran parte de la vida la pasamos en nuestros respectivos trabajos lo cual puede representar un fuerte impacto en nuestra salud física y mental. En el peor de los casos, inclusive, puede hacernos enfermar o matar.

Aparte de los accidentes laborales que a diario matan o mutilan a trabajadores, también en las diferentes oficinas, tiendas y centros de teleoperadores son comunes los dolores de cabeza, de espalda, de las manos y hasta cansancio ocular.

Esto es así debido al hecho que conlleva mirar muchotiempo una pantalla de computadora, mantenerse en la misma posición por horas o hacer el mismo movimiento repetitivo continuamente los cuales, a la larga, pueden causar lesiones graves en nuestros organismos.

Además de lo anterior, el ritmo rápido e incontrolado de trabajo en muchas oficinas contribuye en gran medida al estrés y la insatisfacción, que también repercuten en la salud.

En ese sentido, es necesario que nosotros, ante los primeros signos y síntomas, tomemos las medidas necesarias:

 

Para combatir el estrés

  • Colocar plantas naturales para oxigenar el ambiente y decorar las paredes con cuadros, fotos o pósters que hagan más agradable a la vista el espacio donde se trabaja.
  • Caminar durante los períodos de descanso en algún parque próximo al trabajo para combatir el estrés.

 

Para descansar los ojos

  • Utilizar atriles para leer, corregir y escribir. Los textos, ya sean libros o documentos, deben estar a la altura de los ojos para no forzar el cuello.
  • Descansar los ojos mirando a lo lejos frecuentemente, ya que el cambio de foco interrumpe el esfuerzo estático y favorece la relajación activa de la musculatura ocular.
  • Efectuar ejercicios de palmeado para sus ojos.  Para ello, debe apoyar la base de las palmas de las manos sobre los pómulos.  Luego se debe cubrir los ojos con las manos un poco ahuecadas y rememorar alguna escena placentera en el mar o en un bello paisaje verde. La mente descansa así también los ojos
  • Salpícar los ojos con agua fresca de vez en cuando.

 

Para tener una buena postura y evitar dolores de cabeza, cuello y espalda

  • Es necesario sentarse sobre los huesos de la pelvis, con la columna recta y bien apoyada en el respaldo, los hombros relajados, el cuello estirado, las manos paralelas al teclado y sin doblar las muñecas. Si sus pies no llegan al suelo, se debe usar un reposapiés.
  • Cambiar de posición cada 30 a 45 minutos.  Para ello, puede estirar las piernas y caminar alrededor de su escritorio
  • Comprar una almohada y colocarla en la parte de atrás de la silla si se permanecerá sentado mucho tiempo.

 

Ejercicios en la oficina

Ejercicios que se pueden hacer en la oficina para evitar los dolores de cuello, espalda, manos, pies y piernas.

  • Hacer ejercicios en las zonas del cuello, hombre y nuca, ya que acumulan muchatensión.  Para ello, se recomienda que con la espalda erguida, los ojos cerrados y el cuello estirado, se gire la cabeza de izquierda a derecha, pasando por el pecho. Otro ejercicio consiste en adelantar los hombros y luego hacerlos retroceder. Luego, subir los hombros y bajarlos lentamente unas cuantas veces.
  • Hacer ejercicios con las manos y las muñecas para evitar el síndrome del túnel de carpio  Empuñar y abrir las manos unas 20 veces y, luego, mover las muñecas de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda otras 20 veces.
  • Hacer ejercicio para los pies y piernas  Empujar una rodilla con la mano de modo que hagan fuerza ambas y luego alternar con la otra pierna y repetirlo  20 veces.  Mover los pies con una acción punta – talón).

 

Para evitar la estática

  • Mójese de vez en cuando las manos y los antebrazos con agua fría para descargarse de la carga electromagnética ambiental.
  • Tomar una ducha cuando llegue a casa y cambiarse de ropa para eliminar la electricidad estática acumulada a lo largo del día.

 

Recomendaciones generales para evitar enfermarse en la oficina

Informar a su empresa de cualquier situación que a su juicio pueda suponer una posible situación de riesgo a corto mediano y largo plazo para su salud o sus compañeros de trabajo.

No acumular, independientemente del tipo de oficio o actividad, un elevado tiempo de trabajo a lo largo de la semana, lo cual conlleva mayor estrés, cansancio ocular y muscular, enfermedades, lesiones y hasta accidentes.

Utilizar de forma adecuada las máquinas, herramientas, vehículos, sustancias químicas y equipos de protección, así como recibir la formación adecuada cuando se produzcan cambios, una introducción de tecnología o modificaciones en los equipos de trabajo.

Manejar cargas (si es que tiene que  manteniendo la espalda recta y los pies firmemente apoyados en el suelo, para evitar lesiones.

 

Fuente: http://www.rrhh-web.com/Artoficinaquenferma.html

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Uno de los temas más importantes dentro de toda empresa es la relación entre los trabajadores y los conflictos que se pueden suscitar entre ellos.

 

Muchas veces, los cambios implementados por las compañías generan descontento y roces dentro de los equipos de trabajo, por lo que saber manejar aquellas situaciones críticas es fundamental para lograr un ambiente corporativo ameno.

 

Cada trabajador significa un punto de vista en particular y mientras más grande es la organización, existen más diferencia de opiniones. Si bien esto puede dar la impresión de constantes problemas, la empresa que vea estos desacuerdos como una fuente inagotable de nuevas ideas, conceptos innovadores y diversos planes de acción, será la que alcance o se mantenga en el éxito.

 

Ser un líder capaz de detectar situaciones que podrían ser conflictivas y convertirlas en instancias inclusivas implica un gran desafío que requiere de herramientas específicas y un gran manejo de la inteligencia emocional e intelectual con los integrantes de la empresa.

 

Seminarium, siempre a la vanguardia en temas empresariales, presenta en conjunto con Boston University, el curso de capacitación Mediación y Resolución de Conflictos, que se realizará el 21 y 22 de noviembre en Santiago, Chile.

 

El curso ejecutivo, que es parte de los best-seller de Seminarium, entregará a los participantes los instrumentos más efectivos para diseñar estrategias de solución de crisis donde los propios trabajadores  aprenderán a ver de las discrepancias, oportunidades.

 

Además, se ahondará en el rol clave que tiene para la controlar una crisis y medir sus implicancias en la organización, la construcción de puentes de comunicación fluidos entre toda la jerarquías de la compañía y la utilización de las capacidades y habilidades de cada trabajador para ayudar en  situaciones complejas. Todo a través de sesiones interactivas que incluyen auto evaluaciones, juegos de rol y ejemplos reales.

 

Fuente: http://www.seminarium.com/

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