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Las organizaciones exitosas tienen una característica clave en común. Y es que trabajan en equipo para hacer frente a los problemas y crear un ambiente de trabajo positivo.

Pero esto no es algo que se logre por arte de magia, sino que se tienen que buscar maneras para lograrlo y, sobre todo trabajar en esas maneras.

Una de esas maneras que le quiero compartir el día de hoy estimado empresario y/o emprendedor es, la llamada encuesta de clima laboral. Ese formato que no a muchos dueños de empresas o negocios les agrada, debido a que en ese documento aparece información nada grata para ellos. ¿Y por qué no les es grata? Porque ahí se registra si los empleados estan contentos con su sueldo, con sus jefes, con las instalaciones, con la manera de ejecutar su trabajo, etc.

Encuestas de clima laboral

Actualmente, es más frecuente que escuchemos hablar más sobre encuestas de clima laboral. Y es que, en cualquier organización moderna es fundamental conocer la opinión de sus empleados.

Es la manera de entender cuáles son sus inquietudes y que esperan dentro de la empresa. Pero que la mayoría de las veces, no conocemos porque nunca se lo preguntamos, o ellos no se sienten con motivación para comunicarlas.

Pasemos pues a ver ¿Qué son las encuestas de clima laboral, para qué sirven y cómo funcionan?

¿Qué es una encuesta de clima laboral?

Una encuesta de clima laboral es un estudio sobre las percepciones y puntos de vista que tienen los empleados sobre la empresa o negocio. Las encuestas abordan las actitudes y preocupaciones que tienen los empleados, y esto ayuda a la organización a generar mejoras y cambios en la misma.

¿Por qué sirven las encuestas de clima laboral?

Las encuestas de clima laboral ayudan a incrementar dos cosas:

Por un lado, el bienestar laboral de sus trabajadores.

Por el otro y, en consecuencia del anterior, ayudan a acrecentar la productividad de los mismos.

Las encuestas de clima laboral son herramientas valiosas cuando hay un cambio en el status quo.

Estos cambios incluyen una reorganización de la empresa, la introducción de un nuevo producto o servicio, una nueva ubicación para la compañía, un cambio en las políticas, etc.

En estas situaciones , las organizaciones deben aprender a trabajar y comunicarse con los empleados para asegurar que los resultados de estos cambios serán positivos.

Asimismo, las encuestas de clima laboral dan a los empleados una voz para ayudar a hacer estas transiciones lo más suave posible.

Además, estos sondeos pueden establecer puntos de referencia para los estudios futuros, lo que permitirá un análisis más detallado y más profundo.

¿Cómo funciona una encuesta de clima laboral para aumentar la rentabilidad de una organización?

A través de estas encuestas, las organizaciones pueden ser más productivas, además de servir como base para la mejora de la calidad. Mediante la identificación de áreas de ineficiencia, y de actuar sobre las barreras detectadas en el desempeño de los empleados de todos los niveles; una organización adquiere una perspectiva fresca y diferente.

Al hacer el análisis usted podrá identificar las áreas de satisfacción e insatisfacción del empleado para facilitar la gestión en la creación de una mayor armonía del lugar de trabajo y, por lo tanto, el aumento de la productividad. Las conclusiones se extraen de los datos, y se hacen recomendaciones al equipo directivo.

Específicamente, ¿qué aspectos hace un estudio de encuesta de clima laboral?

Aunque cada estudio de clima laboral está diseñado para satisfacer las necesidades de una organización en particular, en general, están dirigidas a todos los aspectos de los trabajos de los empleados.

El estudio analiza todo, desde la carga de trabajo de un empleado, pasando por las relaciones con los compañeros de trabajo y superiores, hasta su opinión sobre su salario y las políticas de la empresa.

¿Por qué no debería una organización llevar a cabo su propia encuesta de clima laboral?

El uso de las encuestas de clima laboral aplicadas por externos tienen varias ventajas sobre las encuestas internas.

En primer lugar, los empleados estarán más franca y abiertamente a ser abordados por alguien sin vínculos directos con la organización.  El temor de expresar pensamientos con respecto a los superiores y compañeros de trabajo se elimina por tratar con un tercero que además, cuenta con experiencia en la materia. Igualmente, los empleados tienden a proporcionar respuestas y opiniones más honestas .

En segundo lugar, la encuesta de clima laboral puede cubrir todo el espectro de los trabajadores. Dado que la investigación se lleva a cabo desde una perspectiva exterior, no hay límite al nivel alcanzable de investigación.

Lo anterior claro, si usted estimado empresario, cuenta con recursos suficientes para poderle pagar a un externo.

De no ser así no se preocupe, puede pedirle a alguién de su entera confianza que le ayude a aplicar el sondeo, dejándole muy en claro sus empleados que, sólo usted (y nadie más) tendrá acceso a la información.

Recuerde que, sus empleados se sentirán valorados cuando usted les proponga este tipo de encuestas. ¿Por qué? porque sentirán que sus opiniones van a ser tomadas en cuenta.

Y no olvide que, interesarse por lo que opinen y sientan sus empleados respecto a su empresa, habla bien de su liderazgo.

 

Fuente: http://www.emprendices.co/que-son-y-para-que-sirven-las-encuestas-de-clima-laboral/

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He leído mucho acerca de contratar empleados, cómo motivarlos y cómo lograr que tengan el mejor rendimiento dentro de una organización. Debo reconocer también que he desarrollado algunos de esos títulos en mis artículos.

Cuando se trata entonces de elegir a un candidato, usted lee su curriculum, busca antecedentes policiales o penales, lo entrevista varias veces preguntándole hasta lo indebido y lo somete a pruebas y exámenes de toda índole.

Una vez que comienza a trabajar le da charlas motivacionales, le ofrece premios y bonos por producción, beneficios extras y todo cuanto encuentre al alcance de su mano para poder retenerlo y recibir a cambio la mejor ayuda posible.

De esta manera usted cree que sus empleados van a tener un rendimiento mucho mayor, van a estar más involucrados con los resultados de su empresa/negocio y presentarán ideas nuevas muy a menudo para que la empresa que usted dirige se convierta en lo que usted siempre soñó. Como tiene los empleados más inteligentes que pudiera encontrar en su sector el resultado estaría garantizado.

Entonces decidí hacer una pequeña investigación porque estaba convencido que no era exactamente de esa manera.

Así fue que me entrevisté con empresarios y comerciantes minoristas a los cuales conozco o he tenido cierta relación comercial/profesional en este último tiempo. El resultado fue muy similar entre quienes tienen más éxito en sus empresas, pero hubo una frase que me quedó muy grabada: Para triunfar, tanto en la vida como en los negocios, debes rodearte de gente leal, luego busca la gente inteligente.

 

Fuente: http://www.emprendices.co/empleado-leal-o-empleado-inteligente/

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Hace algunos años apenas, un grupo de expertos estadounidenses se reunieron con el ánimo de identificar aquellos factores que mayor motivación generaban en los colaboradores, llegando a concluir que, si bien cada persona, como organización, eran diferentes y su concepción de motivante estaba condicionada por elementos culturales y psicológicos; existían algunas prácticas que eran comúnmente aceptadas como estimulantes, que fueron llamadas “Las Veinte Mejores”; y que hoy traemos a usted amable lector, líder, emprendedor y empresario en potencia, para que conozca y tenga en cuenta al momento de desear lograr orientar la acción de su personal o miembros de grupo hacia la consecución de objetivos.

  1. Dar a los empleados la información que ellos necesitan para hacer un buen trabajo.
  2. Brindar un feedback regular.
  3. Consultar a los empleados por su aporte. Involucrarlos en las decisiones que afecten sus trabajos.
  4. Establecer canales de comunicación de fácil utilización.
  5. Aprender, a partir de los mismos empleados, qué los motiva.
  6. Conocer qué actividad laboral prefieren hacer sus empleados cuando tienen tiempo libre.
  7. Felicitar a los empleados personalmente por un trabajo bien hecho.
  8. Reconocimiento por parte del ejecutivo del poder de su presencia física.
  9. Escribirles notas personales acerca de su desempeño.
  10. Reconocer públicamente a los empleados por un buen trabajo.
  11. Incluir encuentros esencialmente morales que celebren el éxito del grupo.
  12. Darles un buen trabajo para hacer.
  13. Brindarles las herramientas necesarias para hacer su mejor trabajo.
  14. Reconocer las necesidades personales de los empleados.
  15. La utilización del desempeño como la base de la promoción.
  16. Establecer una política comprensiva, promovida desde adentro.
  17. Enfatizar el compromiso de la compañía con un empleo de largo plazo.
  18. Fomentar el sentido de comunidad.
  19. Pagar a la gente competitivamente, basándose en lo que se merece.
  20. Dar al personal una razón monetaria para sobresalir ofreciéndole una parte de las ganancias.

Fuente: http://www.emprendices.co/las-20-mejores-practicas-de-motivacion-laboral/

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Gran parte de la vida la pasamos en nuestros respectivos trabajos lo cual puede representar un fuerte impacto en nuestra salud física y mental. En el peor de los casos, inclusive, puede hacernos enfermar o matar.

Aparte de los accidentes laborales que a diario matan o mutilan a trabajadores, también en las diferentes oficinas, tiendas y centros de teleoperadores son comunes los dolores de cabeza, de espalda, de las manos y hasta cansancio ocular.

Esto es así debido al hecho que conlleva mirar muchotiempo una pantalla de computadora, mantenerse en la misma posición por horas o hacer el mismo movimiento repetitivo continuamente los cuales, a la larga, pueden causar lesiones graves en nuestros organismos.

Además de lo anterior, el ritmo rápido e incontrolado de trabajo en muchas oficinas contribuye en gran medida al estrés y la insatisfacción, que también repercuten en la salud.

En ese sentido, es necesario que nosotros, ante los primeros signos y síntomas, tomemos las medidas necesarias:

 

Para combatir el estrés

  • Colocar plantas naturales para oxigenar el ambiente y decorar las paredes con cuadros, fotos o pósters que hagan más agradable a la vista el espacio donde se trabaja.
  • Caminar durante los períodos de descanso en algún parque próximo al trabajo para combatir el estrés.

 

Para descansar los ojos

  • Utilizar atriles para leer, corregir y escribir. Los textos, ya sean libros o documentos, deben estar a la altura de los ojos para no forzar el cuello.
  • Descansar los ojos mirando a lo lejos frecuentemente, ya que el cambio de foco interrumpe el esfuerzo estático y favorece la relajación activa de la musculatura ocular.
  • Efectuar ejercicios de palmeado para sus ojos.  Para ello, debe apoyar la base de las palmas de las manos sobre los pómulos.  Luego se debe cubrir los ojos con las manos un poco ahuecadas y rememorar alguna escena placentera en el mar o en un bello paisaje verde. La mente descansa así también los ojos
  • Salpícar los ojos con agua fresca de vez en cuando.

 

Para tener una buena postura y evitar dolores de cabeza, cuello y espalda

  • Es necesario sentarse sobre los huesos de la pelvis, con la columna recta y bien apoyada en el respaldo, los hombros relajados, el cuello estirado, las manos paralelas al teclado y sin doblar las muñecas. Si sus pies no llegan al suelo, se debe usar un reposapiés.
  • Cambiar de posición cada 30 a 45 minutos.  Para ello, puede estirar las piernas y caminar alrededor de su escritorio
  • Comprar una almohada y colocarla en la parte de atrás de la silla si se permanecerá sentado mucho tiempo.

 

Ejercicios en la oficina

Ejercicios que se pueden hacer en la oficina para evitar los dolores de cuello, espalda, manos, pies y piernas.

  • Hacer ejercicios en las zonas del cuello, hombre y nuca, ya que acumulan muchatensión.  Para ello, se recomienda que con la espalda erguida, los ojos cerrados y el cuello estirado, se gire la cabeza de izquierda a derecha, pasando por el pecho. Otro ejercicio consiste en adelantar los hombros y luego hacerlos retroceder. Luego, subir los hombros y bajarlos lentamente unas cuantas veces.
  • Hacer ejercicios con las manos y las muñecas para evitar el síndrome del túnel de carpio  Empuñar y abrir las manos unas 20 veces y, luego, mover las muñecas de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda otras 20 veces.
  • Hacer ejercicio para los pies y piernas  Empujar una rodilla con la mano de modo que hagan fuerza ambas y luego alternar con la otra pierna y repetirlo  20 veces.  Mover los pies con una acción punta – talón).

 

Para evitar la estática

  • Mójese de vez en cuando las manos y los antebrazos con agua fría para descargarse de la carga electromagnética ambiental.
  • Tomar una ducha cuando llegue a casa y cambiarse de ropa para eliminar la electricidad estática acumulada a lo largo del día.

 

Recomendaciones generales para evitar enfermarse en la oficina

Informar a su empresa de cualquier situación que a su juicio pueda suponer una posible situación de riesgo a corto mediano y largo plazo para su salud o sus compañeros de trabajo.

No acumular, independientemente del tipo de oficio o actividad, un elevado tiempo de trabajo a lo largo de la semana, lo cual conlleva mayor estrés, cansancio ocular y muscular, enfermedades, lesiones y hasta accidentes.

Utilizar de forma adecuada las máquinas, herramientas, vehículos, sustancias químicas y equipos de protección, así como recibir la formación adecuada cuando se produzcan cambios, una introducción de tecnología o modificaciones en los equipos de trabajo.

Manejar cargas (si es que tiene que  manteniendo la espalda recta y los pies firmemente apoyados en el suelo, para evitar lesiones.

 

Fuente: http://www.rrhh-web.com/Artoficinaquenferma.html

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